A causa della grande quantità di denaro da prelevare, ci vuole più tempo per elaborare le domande. Si prega di attendere pazientemente. Grazie.

Ho contattato il servizio clienti online e il gestore dell'account per un prelievo urgente poiché il denaro è assolutamente necessario per pagare il saldo della mia casa. Ho presentato una domanda di prelievo alle 15:00 del 5 dicembre 2022 e ho continuato a sollecitarli a rimborsare il denaro alle 22:00 per più di 10 volte. Finora ho ricevuto i soldi senza ottenere alcuna risposta. Dubito che la piattaforma abbia deliberatamente ignorato il problema del cliente per lo slittamento precedente. Secondo le informazioni sui prelievi negli ultimi tre anni, il denaro è generalmente arrivato entro 4-5 ore. Da quando ho chiesto alla piattaforma di compensare la perdita, hanno ritardato le richieste di prelievo senza alcuna soluzione pratica, anche se hanno promesso di risolvere il problema il prima possibile.

Di solito, i fondi vengono accreditati entro due o tre ore. Dalla questione del risarcimento e dal conflitto tra la piattaforma Shanhai, la prima volta che i fondi non sono stati accreditati sul conto per più di dieci ore e sono stati appositamente accelerati per gestirli. Non sono stati elaborati, ovviamente per il cliente! !