Confermiamo che il problema segnalato dal cliente è un normale slippage e il servizio clienti lo ha spiegato più volte al cliente. Ma non ha accettato e ha persino lanciato insulti al personale di servizio.

Ogni ordine scambiato su questa piattaforma è in slippage, la maggior parte dei quali è di pochi decimi di pip. Non mi interessa molto, ma succede tutti i giorni, non importa quanto grande o piccolo sia il mercato, scivola. Di solito sono 2-5 pip, in particolare è stato uno slippage di 5 pip quello che è arrivato oggi, e ho pensato che fosse incredibile. Dove si trova il loro servizio clienti online? Diceva anche che per cercare un responsabile del servizio clienti, e dopo aver trovato un responsabile del servizio clienti, continuano a dire che lo slippage è normale, lo slippage è normale e voglio sapere che rubano i soldi dei clienti per 2-5 pips si chiama ancora normale?