Grazie per aver contattato FXTM. Si prega di notare che il denaro non viene trasferito in modo sincrono. Il sito web afferma che il tempo di elaborazione è di 24 ore. Se tutte le informazioni sono compilate correttamente, i fondi sono generalmente disponibili in circa 30 minuti o un'ora. Per quanto riguarda il deposito effettuato dal nostro cliente Li Yaosong, il cliente ha effettuato un deposito alle 20:39 del 26 ottobre e ha contattato il nostro servizio clienti online intorno alle 22:30 per elaborare il deposito. Tuttavia, il deposito è stato ritardato perché il cliente ha dimenticato di annotare il numero di trasferimento nel messaggio quando ha effettuato il deposito. Il deposito è stato finalmente accreditato sul conto del cliente alle 11:53 di quella mattina. Se hai altri problemi, non esitare a contattarci. Si prega di notare che FXTM contatta i clienti solo tramite WeChat aziendale autenticato che è facilmente identificabile da loro. Grazie per il supporto di FXTM. Ci auguriamo che ti sia utile e ti fornisca un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti.

Il servizio clienti ha detto che avrei potuto ricevere i miei soldi entro un'ora, ma è passata un'ora e ancora non l'ho ricevuto. Quando ho provato a richiamarli, hanno riattaccato.

Ho contattato il servizio clienti, ma non hanno risposto. Oppure il servizio è stato disconnesso automaticamente.

Ho effettuato il deposito secondo l'estratto conto sulla piattaforma ma il mio account non l'ha ricevuto. Non sono riuscito a contattare il servizio clienti sul sito ufficiale. Il deposito non è stato effettuato con successo. Era una sciocchezza anche se il mio deposito non era così alto.