I tuoi depositi sono stati effettuati rispettivamente il 20 e il 24 agosto. Per quanto riguarda la domanda di recesso il 7 settembre, i dipartimenti correlati ti hanno inviato un'e-mail in quel momento che erano necessarie informazioni aggiuntive per verificare il metodo di pagamento per ulteriori elaborazioni. Tuttavia, il tuo prelievo è stato rifiutato perché non hai fornito informazioni correlate. Hai presentato i documenti richiesti dal dipartimento di verifica il 9 settembre e hai richiesto il ritiro la notte del 14 settembre. Questa volta la verifica è stata completata e il prelievo è stato inviato dal sistema il 15 settembre. Per quanto riguarda l'arrivo, questo dipende dall'efficienza del fornitori di pagamenti. L'importo può arrivare entro 5 giorni lavorativi. I fine settimana non sono inclusi. Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Grazie per il vostro supporto per FXTM. Ci auguriamo che il nostro servizio sia utile e ti fornisca servizi migliori in futuro.

A giugno, ho usato Bank of China per depositare fondi inFXTM . Alla fine di agosto, volevo prelevare fondi. Ho scoperto che dovevo caricare una dichiarazione. Dopo aver caricato uno screenshot dal mio cellulare, mi è stato detto che non avevo un nome o altro. Il servizio clienti ha anche organizzato un gestore di WeChat, dicendo che avrei dovuto usare un computer per accedere alla pagina web, ma non me ne sono occupato dopo aver scattato uno screenshot. Ho inviato due email, ma nessuna risposta.