Ho confermato con il loro servizio clienti molte volte nel 2019 che se l'account e il codice di commento sono stati inseriti correttamente, il deposito non è arrivato in tempo e ha causato la perdita del conto di trading. La piattaforma mi compenserà sicuramente per la perdita. Pertanto, posso continuare a depositare denaro sulla piattaforma con fiducia. Nei primi giorni del mio account, sono stato bandito dal forum dopo che l'elenco dei trader a breve termine ha causato molte perdite giornaliere di sterline. Ho gestito da solo gli ordini di perdita di posizione. L'8 ottobre 2019, ho aspettato un'opportunità per elaborare l'ordine a breve di blocco e mi sono preparato a cancellare l'ordine a breve in sterline nel mio account. Ho effettuato un deposito come al solito, ma i soldi non sono stati raggiunti. Ho contattato il servizio clienti online di IC e il servizio clienti ha detto attivamente di aiutarmi a presentarlo allo staff finanziario. Un minuto dopo, il servizio clienti mi ha detto con leggerezza: la finanza non è al lavoro e domani ti aiuterò. Le ho detto che ero molto ansioso di occuparmi delle disponibilità del conto. Cosa devo fare se la mia perdita è causata dal mancato possesso dell'account adesso? Ha detto, invia un'e-mail per richiedere un risarcimento! Dopo aver inviato un'e-mail per richiedere un risarcimento secondo le loro parole, mi hanno detto che il rischio del mancato deposito del denaro da parte del cliente è a carico del cliente. Jack Li di IC mi ha chiamato l'ultimo giorno dell'intervento AFCA e ha detto che la società era disposta a risarcire solo 10.000 dollari USA. , La differenza tra questo importo e il mio danno effettivo è troppo grande. Non posso accettare questa cifra. Ha detto che negozierà di nuovo con la società e mi darà una risposta dopo la negoziazione. Dopo aver terminato la conversazione, IC ha risposto direttamente all'AFCA che la loro proposta di 20.000 dollari di risarcimento era stata rifiutata da me con un atteggiamento negativo. Spero che Tianyan possa intervenire nella denuncia e aiutarmi a recuperare la perdita.