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Dopo aver ricaricato 500 dollari, il saldo non viene visualizzato. Il servizio clienti ha ammesso che si tratta di un problema con il canale di pagamento, ma invece di risolverlo, continua a scaricare il problema su di me.

BIT2299710058
3-5 anni
Non verificato

Esposizione

Dopo aver depositato 500 USD il 16/9, lo stato è rimasto in sospeso. Ho contattato l'assistenza clienti, che mi ha risposto dicendo che il loro canale di ricezione USDT aveva un'anomalia e che avrei dovuto attendere 2-3 giorni. Il 18/9 mi hanno chiesto il motivo di un pagamento specifico dal mio portafoglio freddo. Non capisco perché il destinatario del mio pagamento sia diventato oggetto della loro indagine. Dopo aver risposto all'email, mi hanno chiesto una serie di informazioni di verifica.

Originale

充值500美金后不显账,客服承认是支付通道的问题但不给解决反而一直把问题扔给我

9/16日入金500美金后一直显示pending,问客服,客服回复说他们的usdt收款通道出现异常,需要等2-3天。在9/18日问我我的冷钱包某一笔付款的原因。我不理解为什么我付给谁也成为他们调查的原因。回复邮件后,又跟我要一连串的证明信息。

8h

Corea

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