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PrimeXBT rifiuta il prelievo

FX4013572635

entro 1 anno

Verificato

Esposizione

Ho depositato denaro su PrimeXBT due settimane fa e ora non mi lasciano prelevare. Il servizio clienti è inutile, invia solo risposte precompilate senza un vero aiuto. Hanno persino menzionato uno strano commento "Non onorare", ma la mia banca ha confermato di non rifiutare mai bonifici in entrata, né ha mai sentito parlare di una scusa del genere. Anche l'assistenza per le carte di credito ha confermato che la colpa è dell'azienda. A peggiorare le cose, non posso nemmeno scegliere la stessa carta che ho usato per il deposito come opzione di prelievo. Sembra un chiaro tentativo di bloccare i prelievi.

Originale

PrimeXBT Refusing Withdrawal

I deposited money on PrimeXBT two weeks ago and now they won’t let me withdraw it. Customer service is useless, only sending pre-typed responses without real help. They even mentioned a strange “Do not honor” comment, but my bank confirmed they never refuse incoming transfers, nor have they heard of such an excuse. Credit card support also confirmed it’s the company’s fault. To make matters worse, I can’t even choose the same card I used for deposit as a withdrawal option. This feels like a clear attempt to block withdrawals.