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Myshaw

1-2 anni

Verificato

Esposizione

Quando ho perso soldi facendo trading con Headway, il mio conto è andato in saldo negativo. Headway pubblicizza la protezione dal saldo negativo, quindi mi aspettavo che il mio saldo venisse riportato a zero, come è pratica comune nel settore. Invece, mi hanno fatto depositare altri soldi e poi hanno usato quei nuovi fondi per coprire il mio vecchio saldo negativo. Il modo in cui hanno gestito la cosa mi è sembrato disonesto e ingannevole.

Originale

When I lost money while trading with Headway, my account went into a negative balance. Headway advertises negative balance protection, so I was expecting my balance to be reset to zero, as is standard practice in the industry. Instead, they let me deposit more money, and then they used those new funds to cover my old negative balance. The way they handled this felt dishonest and misleading.