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FX6578247442

entro 1 anno

Verificato

Neutro

Quando il mercato è particolarmente caotico, lo slippage di EBC può superare le aspettative, e gli ordini stop-loss a volte reagiscono con lentezza. Questo aspetto ha ancora margine di miglioramento, rispetto ad altri broker.

Originale

When the market is particularly chaotic, EBC's slippage can exceed expectations, and stop-loss orders are sometimes slow to react. This aspect still has room for improvement, compared to other brokers.

Risposta ufficiale da EBC

Grazie per aver segnalato problemi di slippage e ritardi nello stop-loss riscontrati in condizioni di mercato estreme. Comprendiamo e prendiamo sul serio le tue preoccupazioni. Per verificare ulteriormente il processo di esecuzione specifico della transazione, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti e di fornire i registri degli ordini o gli orari delle transazioni pertinenti. Puoi inviare queste informazioni a cs@ebc.com e provvederemo tempestivamente a verificarle e a fornirti un feedback. Grazie per la comprensione e il supporto e ti auguriamo buon trading!

Originale

Thank you for reporting issues with slippage and stop-loss delays encountered during extreme market conditions. We understand and take your concerns seriously. To further verify the specific transaction execution process, we recommend contacting our Customer Service team and providing relevant order logs or transaction times. You can send this information to cs@ebc.com, and we will promptly verify and provide feedback. Thank you for your understanding and support, and wish you successful trading!

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