Caro Leader dell'Autorità di Regolamentazione: Sono un cliente di GTS Energygv Markets. Il mio numero di conto inizia con 3, ho depositato un totale di $150,000 dal 6 dicembre all'11 dicembre 2023. Ho iniziato a richiedere il prelievo nel giugno 2024, ma il leader del team interno ha rifiutato di permettermi di prelevare, sostenendo che la perdita fluttuante nel mio conto fosse troppo alta. Ho liquidato forzatamente la mia posizione il 25 luglio 2024, subendo una perdita di quasi $300,000. Pensavo che non avrebbero avuto alcun motivo per impedirmi di prelevare ora. L'7 agosto 2024, ho cercato di prelevare $118,500, ma non ho ricevuto i soldi. Mi sono voluti mesi, settembre, ottobre, novembre e dicembre 2024, per recuperare con grande difficoltà parte dei soldi. Il 21 gennaio 2025, hanno detto che dopo aver verificato l'importo, mi avevano restituito $14,285 sul mio conto. I soldi sono stati accreditati sul mio conto originale che inizia con 3, ma non ho potuto prelevarli. Hanno continuato a ritardare il tempo, sostenendo che il conto aziendale fosse bloccato dai regolatori. Hanno usato i soldi nel mio conto per continuare a fare trading. L'importo nel mio conto è arrivato a $30,402, ma ancora non ho potuto prelevarlo. Il 24 maggio 2025, hanno detto di avermi aperto un nuovo conto che inizia con 6. Senza il mio consenso, hanno dichiarato di aver trasferito i fondi dal mio vecchio conto che inizia con 3 a questo nuovo conto. Non ho autorizzato il prelievo di denaro e non so come siano riusciti a prelevare denaro e addebitare dal mio vecchio conto che inizia con 3.