Sono stato truffato da questa azienda. Il rappresentante del servizio clienti è stato scortese, mi ha insultato e addirittura mi ha minacciato. Voglio i miei diritti e un risarcimento, altrimenti intraprenderò azioni legali contro questa azienda e i suoi dipendenti scorretti. Dov'è l'autorità di regolamentazione in tutto ciò?