Il 4 novembre 2021, sulla piattaforma di investimento Xingye, sono stato contattato più volte da un addetto alle vendite che mi ha invitato ad aprire un conto e depositare 20.000 dollari con promozioni e bonus. Durante questo periodo, il server della piattaforma era molto lento, con frequenti problemi come blocchi, slippage e ritardi nella chiusura delle posizioni. Nonostante avessi richiesto più volte il prelievo dei profitti, l'addetto alle vendite ha sempre trovato scuse per impedirlo, e i bonus promessi non sono mai stati erogati. In un giorno critico, la piattaforma non ha permesso la chiusura delle posizioni, il sito non era accessibile e non è stato possibile depositare fondi, causando il margin call e gravi perdite. Le email inviate alla piattaforma sono state ignorate, e contattare l'addetto alle vendite è stato inutile. Ora chiedo alle autorità di regolamentazione di verificare se la piattaforma è regolarmente supervisionata e di fornire prove, oltre a risarcire le perdite. Dopo aver contattato l'assistenza clienti, il mio account è stato disabilitato.