Ciao, il mio account MT4: 5090655, ID ordine: 40550969 Questo ordine è stato aperto il 08.07.2024 alle 15:41:22 e non ho eseguito la chiusura; questo account è gestito tramite un sistema di copia trading, un altro account gestito è stato chiuso regolarmente il 09.07.2024 alle 08:58:08. Questo ordine ha comportato una commissione di mantenimento e il rapporto giornaliero via email lo ha mostrato come aperto in quel momento. Questo ordine è stato chiuso senza motivo il 09.07.2024 alle 00:08:41 a un prezzo di 1.28236. Analizzando i dati storici intorno alle 00:08 del 09.07 per GBPUSD, il prezzo avrebbe dovuto essere compreso tra 1.28057~1.28067, che è significativamente diverso dal prezzo di chiusura di 1.28236. Alla scoperta della chiusura ingiustificata dell'ordine, ho immediatamente contattato il servizio clienti di Tickmill tramite il sito ufficiale entro due ore; non avendo ricevuto alcuna risposta, ho nuovamente segnalato il problema sul sito ufficiale il giorno successivo, 09.07.2024, e alla fine ho ricevuto solo due moduli di richiesta di richiamata.