Frode e omissione di perdite-MONETA MARKETS-Esposizione-WikiFX

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Frode e omissione di perdite

NandoMB

1-2 anni

Non verificato

Esposizione

Moneta Markets ha permesso al gestore del conto PAMM (Capital Investing Strategies Ltd / NexoBot) di DISABILITARE la visualizzazione delle operazioni aperte (Saldo fluttuante / Fluttuante) sulla sua interfaccia, ingannando tutti, poiché i clienti non erano a conoscenza di queste operazioni aperte MOLTO negative. Capital Investing Strategies Ltd (gestore del conto PAMM) ha nascosto questo enorme calo dal conto PAMM dei clienti, in modo che non fossero a conoscenza dell'elevato impegno finanziario esistente e, dal gennaio 2024, aveva reso difficili i prelievi per i clienti, rendendoli praticamente impossibili. Quando abbiamo cercato di effettuare prelievi dal conto PAMM di Moneta e il gestore non ha autorizzato, abbiamo chiesto loro di intervenire e agire a nome dei clienti, ma hanno detto di non poter fare nulla. Crediamo che Moneta Markets sia corresponsabile di questo disastro, poiché ha permesso che tali informazioni rilevanti fossero nascoste nel proprio sistema (interfaccia del conto PAMM, con un dominio virtuale che porta il suo nome). Si parlava di un meccanismo di protezione da parte di NEXOBOT fino a $250,000.00 per conto, questa somma potrebbe essere utilizzata da MONETA per compensare i clienti danneggiati.

Originale

Fraude e omissão de perdas

A Moneta Markets permitiu que o gestor das contas PAMM (Capital Investing Strategies Ltd / NexoBot) DESABILITASSE a visualização das operações em aberto (Saldo Flutuante/Floating) em sua interface, induzindo todos ao erro, pois os clientes não sabiam dessas operações em aberto MUITO negativas. A Capital Investing Strategies Ltd (gestora da conta PAMM) ocultou esse Drawdown enorme dos clientes da conta PAMM, de modo que estes não sabiam do alto comprometimento financeiro existente e, desde janeiro de 2024, estavam dificultando os saques dos clientes, tornando-os praticamente impossíveis. Ao tentar realizar saques da conta PAMM da Moneta e o gestor não autorizar, solicitamos a intervenção da mesma para ATUAR em favor dos clientes, a mesma mencionou nada poder fazer. Entendemos que a Moneta Markets é corresponsável por esse desastre, quando permitiu em SEU PRÓPRIO SISTEMA (Interface Conta PAMM, com domínio virtual com seu nome) Essa ocultação de informações tão relevantes. Foi falado de um mecanismo de proteção pela NEXOBOT de até U$ 250.000,00 dólares por conta, este valor poderia ser utilizado pela MONETA para ressarcir os clientes prejudicados.

Risposta ufficiale da MONETA MARKETS

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Dall'indagine condotta è emerso che si tratta di un conto PAMM, dove tutte le operazioni sono eseguite dal gestore PAMM e non dal cliente stesso. I risultati del controllo non hanno evidenziato alcuna manipolazione sistematica della piattaforma, né situazioni di prelievo permanentemente bloccato; le operazioni PAMM correlate, così come i processi di deposito e prelievo, sono stati eseguiti secondo il normale funzionamento del meccanismo PAMM, con una cronologia delle transazioni completa e verificabile. Le perdite registrate sul conto sono dovute alle operazioni del gestore PAMM, in linea con i termini di divulgazione del rischio PAMM. Dai registri risulta che l'ultimo prelievo avvenuto con successo è stato effettuato il 1° luglio 2024 alle 02:52:54, per un importo di 220,45 USD. Moneta Markets si impegna costantemente a fornire ai clienti una comunicazione trasparente e chiara, nonché soluzioni tempestive e conformi. Se in seguito avete ancora domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Continueremo a fornirvi supporto professionale e l'assistenza necessaria.

Originale

尊敬的客户您好，非常感谢您与我们联系。经调查确认，该账户为 PAMM 账户，所有交易均由 PAMM 经理执行，并非由客户本人操作。核查结果显示，未发现任何系统性的平台操纵行为，亦不存在永久性阻止提款的情况；相关 PAMM 交易及存款、取款流程均按照正常的 PAMM 运作机制执行，交易历史记录完整且可供查验。账户中产生的亏损系 PAMM 经理在交易过程中造成的交易损失，符合 PAMM 风险披露条款的相关约定。记录显示，账户最后一次成功提款发生于 2024 年 7 月 1 日 02:52:54，金额为 220.45 美元。 Moneta Markets 始终致力于为客户提供透明、清晰的沟通以及及时、合规的解决方案。若您后续仍有任何疑问或需要进一步协助，欢迎随时与我们取得联系，我们将持续为您提供专业支持与必要协助。