Halo pelanggan, mohon kirim informasi termasuk akun trading, nomor pesanan, dan deskripsi singkat masalah Anda kepada kami di support.cn@icmarkets-cs.com melalui email terdaftar Anda, dengan judul Aplikasi Investigasi Trading, untuk penyelidikan lebih lanjut, jika Anda memiliki masalah tentang pesanan Anda. Kami akan membalas dalam waktu 3-10 hari kerja. Terima kasih atas pengertian dan dukungannya.

Mereka juga mengancam saya, mengatakan bahwa jika saya tidak menutupi saldo negatif, semua transaksi akun dan penarikan akan terpengaruh.

Pada tanggal 13 Juni, penarikan sebesar 15.000 ditolak. Email tersebut mengatakan bahwa penolakan tersebut disebabkan karena saya memiliki saldo negatif. Akun tersebut telah dilikuidasi sejak lama dan memiliki saldo negatif. Saldo negatif tersebut telah ada sejak awal dan tidak mempengaruhi penarikan. Mengapa mereka menggunakan alasan saldo negatif untuk menolak penarikan ketika penarikan kali ini sedikit lebih besar?