प्रिय मूल्यवान ग्राहक, नमस्कार! सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, XM का चयन करने और हमारी सेवाओं में आपके विश्वास के लिए धन्यवाद! आपके खाते (68736317) के साथ जमा मुद्दे के संबंध में, जब आपने संबंधित जमा दस्तावेज़ प्रदान किए, हमारी ग्राहक सहायता टीम ने तत्काल विभाग को सत्यापन और फॉलो-अप के लिए विवरण तुरंत भेज दिए। इस प्रक्रिया के दौरान, हमारी टीम ने आपके जमा की स्थिति का निरंतर मॉनिटरिंग किया। समीक्षा के बाद, यह निर्धारित किया गया कि आपके ओर से नाम परिवर्तन और आपके बैंक सिस्टम का अपडेट नहीं होने के कारण, प्रक्रिया के दौरान सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी जमा को पहचान नहीं सका। इस परिणामस्वरूप, मैनुअल सत्यापन की आवश्यकता थी, जिससे प्रक्रिया का समय बढ़ गया। जब उपयुक्त विभाग ने आपके नाम परिवर्तन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ प्राप्त किए और सत्यापित किया कि जमा आपके द्वारा प्रारंभ किया गया था, तो धन एक अपवाद के रूप में प्रसंस्कृत किए गए और आपके खाते में जमा किए गए। कृपया अपने खाते में लॉग इन करें और पुष्टि करें। XM आपको याद दिलाता है: कृपया जल्द से जल्द अपने बैंक से संपर्क करें और उनके सिस्टम में अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने के लिए, जिससे भविष्य में सिस्टम आपकी जमा को स्वचालित रूप से पहचान नहीं सके। धन्यवाद। एक बार फिर, हम XM के आपके समझदारी और समर्थन की गहरी कद्र करते हैं। यदि आपके पास कोई और सवाल है, तो कृपया आधिकारिक XM वेबसाइट पर जाएं https://www.xmmarketcn.tech/cn और नीचे दाएं कोने में नीले प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें और हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने के लिए। XM सोमवार से शुक्रवार तक 24/7 ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्रदान करता है, और हमेशा आपकी सहायता के लिए खुश है। शुभकामनाएँ

मैंने 2025 के 14 अगस्त को रात 10 बजे 3000 चीनी रुपये जमा किए, यह राशि यूनियन पे के जरिए जमा की गई थी, जमा करने के लिए XM प्लेटफ़ॉर्म का आर्डर नंबर 79107275 है। साथ ही, जमा करने की प्रक्रिया के दौरान, मैंने नोट में भी आर्डर नंबर की संख्या दर्ज की थी। मेरा MT5 ट्रेडिंग खाता 68736317 है, अब तक आज 18 अगस्त तक, जमा हुई राशि मेरे खाते में नहीं आई है, और न ही मुझे पूंजी वापस मिली है, इन कुछ दिनों में मैंने XM प्लेटफ़ॉर्म की सहायता से 3 बार पूछा, साथ ही सहायता को मेल भी भेजा, सभी का एक ही जवाब था - धैर्य रखें, कब तक समस्या हल होगी, सहायता का कोई निश्चित समय नहीं था।