ग्राहक ने KYC सत्यापन के तीन चरण पूरे कर लिए हैं और विद्यमान निकासी ब्लैकलिस्ट और आंतरिक स्थानांतरण ब्लैकलिस्ट से हटा दिया गया है।

ऊपर दी गई जानकारी सत्य है। मुझे आशा है कि संबंधित जिम्मेदार व्यक्ति इस मामले पर ध्यान देंगे और सामान्य व्यापारियों के लिए एक निष्पक्ष समाधान प्रदान करेंगे।

दौड़ते वक्त एक ग्राहक सेवा प्रबंधक से मिलने के बाद उन्होंने मुझे वीटी प्लेटफ़ॉर्म के बारे में बताया और मुझे यह विश्वास हुआ कि यह विश्वसनीय है। इस ऑफ़र का लाभ सिर्फ़ चीनी ग्राहकों और हांगकांगी ग्राहकों को ही मिलता है। ट्रेडिंग से पहले मैंने ग्राहक सेवा प्रबंधक के साथ बहुत समय बिताया है, फिर ही मैंने ट्रेडिंग शुरू की। 200 यू रुपये का रिचार्ज करने पर 100 यू रुपये मुफ़्त मिलते हैं। प्रबंधक ने चेतावनी दी कि अनुचित ट्रेडिंग न करें। मैंने पूछा कि अनुचित ट्रेडिंग क्या है, क्या लाभ प्राप्ति ही अनुचित ट्रेडिंग है। विस्तृत चर्चा के बाद, बड़े पोजीशन के अलावा कोई ट्रेडिंग अनुचित नहीं मानी जाएगी (चित्र 1)। नतीजतन, मुझे भाग्यशाली होने का अनुभव हुआ। लेकिन निकासी को इनकार कर दिया गया (चित्र 2)। मुझे कहा गया कि मैंने बाहरी हेजिंग की है (चित्र 3)। चाहे मैं जितनी भी समझाऊं, उन्होंने मुझे बाहरी हेजिंग करने का आरोप लगा दिया। मैंने अनुचित ट्रेडिंग का सबूत मांगा, लेकिन चाहे मैं जितना भी समझाऊं, वे मुझे निकासी नहीं देंगे।