ईमेल का जवाब 1 अगस्त को दिया गया था। ईमेल सूचना पर ध्यान देने की सलाह दी जाती है।

1 अगस्त के सुबह, मैंने DBG Markets (DBG) में फंड जमा करने का प्रयास किया, लेकिन पैसे मेरे खाते में क्रेडिट नहीं हुए, जिसके कारण मार्जिन कॉल हुआ और $1800 का नुकसान हुआ। मेरा खाता नंबर 7787348 है। कई संचारों के बावजूद, प्लेटफ़ॉर्म ने मुआवज़ा देने से इंकार कर दिया। मैंने जमा करने की स्क्रीनशॉट अपलोड की है, और ग्राहक सेवा के साथ एक घंटे के बाद जिन्होंने विभिन्न प्रमाणों की मांग की, उन्होंने कहा कि मैंने गलत खाते में स्थानांतरित किया है। भाग्यशाली रूप से, मैंने प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई जमा जानकारी की एक स्क्रीनशॉट सहेज ली थी, जिससे अंततः यह पता चला कि त्रुटि उन्होंने द्वारा प्रदान किए गए गलत खाता नंबर के कारण हुई थी (नीचे स्क्रीनशॉट देखें)। मेरे पास DBG Markets के दो खाते हैं; दूसरा खाता, 8201216, अगस्त 2022 से ट्रेडिंग कर रहा है और कुल $486,860 का नुकसान हो चुका है। पहले ही कई बार प्लेटफ़ॉर्म जम होने की स्थिति हुई थी जिसे मैंने पहले नजरअंदाज किया, लेकिन अब मुझे गंभीरता से संदेह हो रहा है कि प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक के नुकसान करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है जिससे उन्हें लाभ होता है। मैं अपने सभी नुकसानों के लिए मुआवज़ा मांगता हूँ और निवेशकों को इस तरह के प्लेटफ़ॉर्म से दूर रहने की सलाह देता हूँ।