यदि आपका आदेश प्रभावित हुआ है, तो अपने संबंधित ईमेल पते से हमें support.cn@icmarkets-cs.com पर ईमेल करके अपने संदर्भ की जांच कराने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। विषय रेखा में "व्यापार जांच के लिए अनुरोध" और साथ ही अपने ट्रेडिंग खाता नंबर और आदेश नंबर को सामग्री में शामिल करें, साथ ही अपने प्रश्न का संक्षेप में विवरण भी दें। हम 3 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्तर देने की उम्मीद करते हैं। आपका समर्थन और समझने के लिए धन्यवाद।

बीजिंग समय के अनुसार 10 अप्रैल की शाम को, IC Markets प्लेटफ़ॉर्म ने मुझे एक ईमेल भेजा जिसमें कहा गया था कि मेरे खाते में अनुचित व्यापार व्यवहार हुआ है। मैंने तत्काल ईमेल का जवाब देकर पूछा कि क्या हो रहा है, लेकिन मुझे कोई स्पष्टीकरण नहीं मिला। मेरे खाते में सभी लेन-देन सामान्य हैं और कोई अनुचित व्यवहार नहीं है। फिर 11 अप्रैल के दोपहर में, मेरे खाते संतुलन से $941.45 कट गए। यह सीधा चोरी की कार्रवाई है। मैं वित्तीय मुआवजा के लिए आवेदन कर रहा हूँ।