यदि आपको कोई समस्या हो तो कृपया FOREX.com वेबसाइट पर सीधे हमसे संपर्क करें। मीडिया के माध्यम से संबंधित कर्मचारियों तक जानकारी पहुंचाने में अधिक समय लगेगा। इसके अलावा, यह FOREX.com के नियमों के अनुरूप नहीं है। निम्नलिखित FOREX.com की आधिकारिक संपर्क जानकारी है; मुफ़्त चीनी हॉटलाइन: 400-8428138; ग्राहक सेवा ईमेल: cn.support@forex.com; और आप WeChat सार्वजनिक खाते के माध्यम से सहायता के लिए ऑनलाइन ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।

काफी समय से खाते में निकासी नहीं आई है। जब भी मैं फोन करके पूछता हूं तो वे कहते हैं कि वे प्रक्रिया में तेजी लाएंगे। वे बहुत सारे बहाने बनाते हैं और कहते हैं कि वे खाता प्राप्त करने के लिए 48 घंटे तक इंतजार करेंगे। नतीजा यह हुआ कि आधे महीने से ज्यादा समय तक कोई जवाब नहीं आया।