प्रिय ग्राहक, अपनी समस्या के संबंध में, आप 24 घंटे ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म पर विस्तृत जानकारी भेज सकते हैं या हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने पंजीकृत ईमेल के साथ आधिकारिक ग्राहक सेवा, support@exness.com (सही ईमेल पता सुनिश्चित करें) पर एक ईमेल भेज सकते हैं। . यदि आपने हमसे पहले संपर्क किया है, तो कृपया अभी भी ईमेल से उत्तर दें या सहायता के लिए 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें। धन्यवाद।

अनुपूरक जानकारी: मैंने 8 और 9 अगस्त की शाम को पोजीशन खोली, और जब 10 अगस्त को सुबह 3-4 बजे बाजार बंद होने वाला था, तो Exness ने अपने ग्राहक पृष्ठ पर गुप्त रूप से एक घोषणा की कि रात भर के ब्याज की आवश्यकता थी। लेकिन, आज, 11 अगस्त की रात को ईमेल द्वारा मुझे सूचित किया गया कि मुझे रात्रिकालीन ब्याज का भुगतान करना होगा।

उदाहरण के लिए: ड्राइवर ने एक यात्रा के टिकट के लिए 10 युआन इकट्ठा करने का वादा किया। हालाँकि, आधे रास्ते में 30 युआन अधिक एकत्र किए गए, और ग्राहक को भुगतान करने के लिए आवश्यक धनराशि कुल मिलाकर 40 युआन तक पहुँच गई। इसका भुगतान नहीं करने पर ग्राहक को कार से उतरना होगा? तो क्या ग्राहक को गंतव्य तक यात्रा जारी रखने के लिए पैसे का भुगतान करना चाहिए?

मैं अपने लेन-देन के दौरान मुफ्त रात्रिकालीन ब्याज के उन्नत लाभ से वंचित था।

मैंने मंच से पुष्टि की है कि मैं रात्रिकालीन ब्याज छूट स्तर के ब्याज में वरिष्ठ हूं, और रात्रिकालीन पद धारण करने के लिए कोई रात्रिकालीन ब्याज नहीं लिया जाएगा। 9 अगस्त की रात को, मैंने और धनराशि जोड़ी, और मेरे पास बहुत सारे सोने के ऑर्डर थे, और मैं निचला हिस्सा खरीदने के लिए तैयार था। परिणामस्वरूप, मैं सुबह उठा और तैरती हुई हार को देखा और कुछ नहीं कहा (शर्त लगाने और हार स्वीकार करने को तैयार), लेकिन Exness वास्तव में उलट दिया गया और मुझसे इन्वेंट्री शुल्क का 3 गुना शुल्क लिया गया। आप पहले से सहमत हैं कि कोई इन्वेंट्री शुल्क नहीं लिया जाएगा, और आप विश्वास के साथ व्यापार कर सकते हैं, आदि क्या आप थप्पड़ मारते हैं Exness चेहरे में? यदि आप इसका खर्च वहन नहीं कर सकते तो मत खेलें! $348.32 लौटाने का पुरजोर आग्रह करता हूँ जिसने मुझसे इन्वेंट्री शुल्क का 3 गुना शुल्क लिया।