प्रिय ग्राहक, सबसे पहले, हम एक्सएम को चुनने और समर्थन करने के लिए आपकी सराहना करते हैं। एक्सएम एमटी4/एमटी5 अकाउंट 251034387 के बारे में आपकी शिकायत के संदर्भ में, हम विस्तृत और समय पर जांच के आधार पर निम्नलिखित उत्तर देते हैं: आपकी जमा समस्या के संदर्भ में, हमने जमा जानकारी प्राप्त करने के बाद आगे की जांच के लिए तुरंत संबंधित विभाग को इसकी सूचना दी है। आप प्रदान करते हैं, और फिर विभाग ने आपके जमा आवेदन को संसाधित किया। इस बीच हम पुष्टि करते हैं कि आपके द्वारा जमा किया गया पैसा प्लेटफॉर्म की गारंटी के समय के भीतर पहुंच जाएगा। एक्सएम की ओर से एक हार्दिक रिमाइंडर कि यूनियनपे द्वारा जमा किया गया पैसा वास्तविक समय में नहीं आता है। इसलिए आपको सलाह दी जाती है कि आप उसी नाम के अपने दूसरे खाते में कुछ अतिरिक्त धनराशि जमा करें, जो $5 की न्यूनतम राशि के साथ तत्काल उपयोग के लिए वास्तविक समय हस्तांतरण के लिए उपलब्ध है। हमें समर्थन देने और समझने के लिए हम फिर से आपके बहुत आभारी हैं। धन्यवाद।

मैं शनिवार को पूरे दिन पैसे जमा नहीं कर सका, और जब मैं उनसे संपर्क करता हूं तो ग्राहक सेवा हमेशा मुझे परेशान करती है।

एक ग्राहक के रूप में, यह कष्टप्रद और निराशाजनक है। ऐसा कई बार हुआ। प्लेटफॉर्म यह नहीं मानता है कि डिपॉजिट की समस्या से नुकसान होगा। ग्राहक सेवा समस्या को शुक्रवार के अंत तक विलंबित कर सकती है।