हमसे संपर्क की पहल के लिए आपका धन्यवाद। आपकी निकासी की समस्या के संदर्भ में, 17 फरवरी और 27 फरवरी के बीच खाते में 5 निकासी आवेदन जमा किए गए हैं। लेकिन ये निम्नलिखित कारणों से विफल रहे हैं कि निकाली गई राशि ग्राहक के बैंक खाते ए की दैनिक स्थानांतरित की गई अधिकतम राशि से अधिक है। हालांकि ग्राहक ने बैंक खाते बी में पैसा निकालने की कोशिश की, खाते बी की भुगतान विधि को सत्यापित करने के लिए संबंधित बैंक स्टेटमेंट जमा करने में असमर्थ होने के कारण आवेदन रद्द कर दिया गया। ग्राहक ने 2 मार्च को बैंक खाता बी के माध्यम से फिर से निकासी आवेदन जमा किया, और अगले दिन आवश्यकतानुसार बैंक स्टेटमेंट प्रदान किया। 3 मार्च को भुगतान के सफल सत्यापन के बाद निकाले गए पैसे को भुगतान प्रदाता को स्थानांतरित कर दिया गया था।

प्लेटफॉर्म द्वारा दावा की गई तकनीकी समस्या के कारण 2598.95 की मेरी निकासी को अस्वीकार कर दिया गया था। मुझे दो बार पैसा निकालने से मना कर दिया गया, जो अविश्वसनीय है। यदि ऐसा होता, तो सभी ग्राहकों को हर दिन खारिज कर दिया जाता। तो वापसी की क्या बात है? केवल जमा है और कोई निकासी नहीं है। यदि कोई तकनीकी समस्या है, तो आप एक बार और धनराशि स्थानांतरित करने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने निकासी के तीन आवेदन जमा किए हैं, लेकिन पैसे नहीं मिले हैं। ठगा जाना अत्यधिक संभव प्रतीत होता है।

निकासी से पहले और बाद में आधे महीने से अधिक समय तक, मैंने इसे कभी भी खाते में नहीं डाला। हर बार जब मैंने जाँच करने के लिए कहा, और फिर कहा कि तकनीकी समस्याएँ हैं, तो मैं क्षमा माँगने आया। मैं यह जानकारी और वह जानकारी प्रदान करना चाहता था। मैंने इसे प्रदान किया, लेकिन मैंने हर कुछ दिनों में फिर से मना कर दिया।