आज मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ कि समस्या का डिफ़ॉल्ट तरीके से मुकाबला किया जाएगा। हालाँकि, मुझे अभी तक मेरे दो निकासी आवेदनों के पैसे नहीं मिले हैं। और आपने कोई समाधान प्रस्तुत नहीं किया। तो आप पृथ्वी पर क्या चाहते हैं? इतना बड़ा प्लेटफॉर्म, क्या तुम मेरे पैसे लेकर फरार हो जाओगे? मुझे मामले में पुलिस को फोन करना है।

मुझे ऐसा लगता है कि इतने बड़े प्लेटफॉर्म के भुगतान प्रदाता तक पहुंचने में असमर्थ होने के लिए क्या कुछ गंभीर है?

प्रिय ग्राहक, निकासी की प्रक्रिया अच्छी तरह से चल रही है, कृपया धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।

मैंने उनके आईबी की मदद से एक खाता खोला, जिन्होंने यह भी कहा कि पैसा भुगतान प्रदाता को हस्तांतरित कर दिया गया है, जो अब मुझे पैसे हस्तांतरित नहीं करता है। मुझे फंड नहीं मिलता है, जो कि प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी है। मैं भुगतान प्रदाता के बजाय केवल मंच से संपर्क करता हूं। भुगतान प्रदाता के साथ संचार के दौरान मंच की यह समस्या है, जिसका हमारे जैसे ग्राहकों से कोई लेना-देना नहीं है।

मैंने 17 तारीख को वापसी की। उनका सिस्टम रखरखाव और अपग्रेड 8 और 15 तारीख के बीच है, और खाते के आने का समय पांच कार्य दिवसों से अधिक हो गया है जैसा कि उन्होंने वादा किया था