मुझे लगभग एक सप्ताह से डेटा का जवाब नहीं मिला है। कृपया मुझे बताएं कि अभी क्या हो रहा है, और मुझे वापस कॉल करें। आपको धन्यवाद!

प्रिय ग्राहक, सबसे पहले, हमें आपके समर्थन के लिए धन्यवाद। हमने पाया है कि आपने अपना ट्रेडिंग खाता एक जापानी उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकृत किया है। जैसा कि हमने पहले इसके बारे में बात की थी, आपको जापान में संबंधित आधिकारिक विभाग को एक ईमेल भेजना चाहिए या जापान में आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए और मदद के लिए पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में ऑनलाइन ग्राहक सेवा में क्लिक करना चाहिए, और अपनी आवश्यकताओं को आगे रखना चाहिए। एक्सएम ट्रेडिंग ऑनलाइन मैनुअल ग्राहक सेवा का समर्थन करती है और हम इसमें आपकी मदद करके बहुत खुश हैं। फिर से धन्यवाद।

कृपया मदद के लिए प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

एक्सएम ने कहा कि अनुबंध के मद 5, खंड 28 के अनुसार निधि संसाधन की जांच की जाएगी। लेकिन इसे पढ़ने के बाद, मैंने पाया कि मद 5 के अनुसार निधि संसाधन के आधार पर केवल जमा और निकासी के लिए उपलब्ध है। अब तक, जमा और निकाले गए सभी धन बैंकों द्वारा प्रेषित किए गए हैं। इसलिए मेरा मानना है कि आपको धन संसाधन की जांच करने का अधिकार नहीं है। और एक्सएम ने यह भी उल्लेख किया कि यदि सूचना प्रस्तुत करने को अस्वीकार कर दिया जाता है तो अनुबंध समाप्त कर दिया जाएगा। यदि अनुबंध रद्द कर दिया जाता है, तो क्या सभी जमा राशि वापस कर दी जाएगी? क्या आप संचार में मेरी मदद कर सकते हैं और मुझे वापस बुला सकते हैं। शुक्रिया।

मैंने पहले ही मिलने के लिए एक ईमेल भेजा है, लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। क्या आप मुझे संचार के बारे में एक एहसान कर सकते हैं? मैं व्यक्तिगत रूप से सामग्री जमा करने के लिए साइप्रस के लिए उड़ान भरना चाहूंगा। कृपया वापस कॉल करें, धन्यवाद।

मैंने सारी सामग्री तैयार कर ली है। लेकिन व्यक्तिगत गोपनीयता के कारण, मैं उन्हें इंटरनेट पर अपलोड नहीं करना चाहता। क्या आप कृपया एक्सएम कंपनी के किसी व्यक्ति से आमने-सामने सामग्री एकत्र करने के लिए कह सकते हैं？मैं आपके कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हूं। शुक्रिया।

फंड के स्रोत की जांच के आधार पर वे निकासी से इनकार करते हैं। दस्तावेज़ जमा करने के बाद भी उन्हें और दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है।