प्रिय ग्राहक, एक्सएम को आपके समर्थन और विश्वास के लिए धन्यवाद। आपके एक्सएम एमटी4/एमटी5 खाते 251026486 के बारे में निकासी के मुद्दे के संदर्भ में, हमने पहली बार संबंधित विभाग को इसकी सूचना दी है और विस्तृत जांच के बाद निम्नलिखित में उत्तर देते हैं: शुरू करने के लिए, एक्सएम ग्राहक की फंड सुरक्षा को बहुत महत्व देता है . धन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हम एक कार्य दिवस के भीतर ग्राहकों द्वारा जमा किए गए निकासी आवेदनों पर कई प्रक्रियाओं के माध्यम से मैन्युअल समीक्षा करेंगे। और समीक्षा स्वीकृत होने के बाद एक सफल ईमेल भेजा जाएगा। आम तौर पर, UnionPay द्वारा समीक्षा को मंजूरी मिलने के बाद 1-3 कार्य दिवसों के भीतर पैसा सफलतापूर्वक स्थानांतरित कर दिया जाएगा। जाँच करने के बाद, आपने 16:39, 5 जनवरी, 2022 को USD 492.70 का एक निकासी आवेदन जमा किया। इस बीच, एक्सएम ने वादा किए गए समय के भीतर 18:10 पर निकासी पर समीक्षा पूरी की। हमने आपकी शिकायत के बारे में आपसे संपर्क भी किया, लेकिन असफल रहे। और आप संपर्क जानकारी और उपलब्ध समय प्रदान कर सकते हैं ताकि हम समस्या तक पहुंच सकें और आपकी सहायता कर सकें। एक्सएम सोमवार-शुक्रवार 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहक सेवा का समर्थन करता है। कृपया बेझिझक https://www.xmmarket.online/cn/ पर जाएं, और यदि आपको कोई समस्या है तो सहायता के लिए ऊपरी दाएं कोने में वेब ग्राहक सेवा पर क्लिक करें। हमें आपकी मदद करने में बहुत खुशी हो रही है। आपकी समझ और समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद!

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