आपकी जमा राशि क्रमशः 20 और 24 अगस्त को की गई थी। जहां तक 7 सितंबर को निकासी के लिए आवेदन की बात है, तो संबंधित विभागों ने उस समय आपको ईमेल किया था कि आगे की प्रक्रिया के लिए भुगतान विधि को सत्यापित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है। हालाँकि, आपकी निकासी से इनकार कर दिया गया था क्योंकि आपने संबंधित जानकारी प्रदान नहीं की थी। आपने 9 सितंबर को सत्यापन विभाग द्वारा आवश्यक दस्तावेज जमा किए और 14 सितंबर की रात को निकासी के लिए आवेदन किया। इस बार सत्यापन पूरा हो गया था और 15 सितंबर को सिस्टम द्वारा निकासी भेज दी गई थी। आगमन के लिए, यह दक्षता पर निर्भर करता है भुगतान प्रदाता। राशि 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आ सकती है। सप्ताहांत शामिल नहीं हैं। यदि आपके पास कोई अन्य पूछताछ है, तो कृपया हमसे बेझिझक संपर्क करें। FXTM के लिए आपके समर्थन के लिए धन्यवाद। हम आशा करते हैं कि हमारी सेवा सहायक होगी और भविष्य में आपको बेहतर सेवाएं प्रदान करेगी।

जून में, मैंने बैंक ऑफ चाइना का उपयोग धन जमा करने के लिए किया थाFXTM . अगस्त के अंत में, मैं धनराशि निकालना चाहता था। मैंने पाया कि मुझे एक स्टेटमेंट अपलोड करने की जरूरत है। मेरे मोबाइल फोन से एक स्क्रीनशॉट अपलोड करने के बाद, मुझे बताया गया कि मेरा कोई नाम या कुछ भी नहीं है। ग्राहक सेवा ने यह कहते हुए एक वीचैट प्रबंधक की व्यवस्था की कि मुझे वेब पेज पर लॉग इन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करना चाहिए, लेकिन मैंने स्क्रीनशॉट लेने के बाद इसका सामना नहीं किया। मैंने दो ईमेल भेजे, लेकिन कोई जवाब नहीं आया।