सप्ताहांत में हमारी प्रणाली रखरखाव में थी, और इस अवधि के दौरान ग्राहक सेवा बंद थी। इसलिए ग्राहक हमसे संपर्क नहीं कर सका। हमने सुबह 8:00 बजे उपयोगकर्ता को ईमेल किया है यदि वास्तव में नुकसान या परिसमापन है, तो कृपया हमें क्रम संख्या या प्रभावित समय अवधि के साथ बताएं, और हम आपको समस्या निवारण में मदद करेंगे।

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प्लेटफ़ॉर्म ने एक ईमेल भेजा जिसमें कहा गया था कि सिस्टम अपडेट 27 दिसंबर को सुबह 6 बजे पूरा हो गया था, और सभी फ़ंक्शन उपलब्ध थे। लेकिन वास्तव में, जमा फ़ंक्शन के अलावा, अन्य कार्यों का उपयोग किया जा सकता है। वर्तमान में, खाते को जोखिमों का विरोध करने के लिए धनराशि जमा करने की आवश्यकता है, लेकिन मंच धनराशि जमा नहीं कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप खाता हानि हो सकती है। कुछ खातों के अपेक्षाकृत उच्च जोखिम का लाभ उठाते हुए जोखिम का विरोध करने के लिए खाते में धन जोड़ना असंभव हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप असहाय नुकसान या खाते का परिसमापन होता है। प्लेटफॉर्म से अब तक संपर्क नहीं किया जा सकता है