Mahal naming Kliyente, Maraming salamat sa pagpili ng XM at sa inyong suporta. Tungkol sa inyong reklamo para sa account 6179466, agad naming siniyasat at pinatunayan ang sitwasyon. Matapos ang maingat na komunikasyon at pagsusuri sa mga kaugnay na departamento, ikinalulungkot naming ipaalam na talagang hindi posible na baguhin ang desisyon tungkol sa isyu ng inyong account. Mangyaring sumunod sa mahalagang paunawa na ipinadala sa email noong Setyembre 12, 2025, para sa sanggunian. Bukod dito, mangyaring mag-log in sa Member Area at magsumite ng withdrawal request gamit ang paraang UnionPay. Muli, maraming salamat sa inyong pang-unawa at patuloy na suporta. Taos-puso,

Unang beses kong maglaro sa platform na ito, kumita ng 699. Sinabi na may kaugnayan sa account na labag sa patakaran kaya hindi ibinigay ang withdrawal.