Kagalang-galang na Customer, Kamusta! Una at higit sa lahat, salamat sa pagpili sa XM at sa tiwala mo sa amin! Tungkol sa iyong reklamo patungkol sa account 251088299, agad naming ipinasa ito sa kaukulang departamento para sa isang masusing imbestigasyon, at nagbibigay kami ng sumusunod na tugon: Una, gumagana ang XM sa isang straight-through processing (STP) model, ibig sabihin lahat ng order ng kliyente ay naipapatupad sa mga presyo sa merkado. Matapos ang pagsusuri ng kaukulang departamento, ang iyong order #62993096, isang 50.1 micro-lot GBPJPYm# sell order, ay pwersahang isinara dahil bumaba ang antas ng margin sa ibaba ng 20% sa 14:30 oras ng platform noong Marso 27, 2025. (Margin Level = Equity / Used Margin * 100%). Maaari mong tingnan ang mga partikular na detalye ng liquidation sa pamamagitan ng pag-click sa order sa iyong trading history upang makita ang mga komento, kung saan ang 'so' na halaga ay tumutugma sa: Account Margin Level / Account Equity sa oras ng liquidation / Kabuuang Ginamit na Margin. Pangalawa, tungkol sa presyo ng pagpapatupad, sa oras na iyon, mayroong maraming mahahalagang paglabas ng data, tulad ng [U.S. Initial Jobless Claims para sa Marso/22], na nagdulot ng malalang pagbabago sa presyo sa merkado. Sa mga sitwasyon kung saan ang mga presyo ay nagbabago nang mabilis, nakakatanggap kami ng daan-daang mga quote ng presyo bawat segundo. Dahil sa mga tatak ng MT4, ito ay maaari lamang magpakita ng isang tiyak na bilang ng mga quote. Batay sa mga prinsipyo ng candlestick chart price filtering, ang candlestick chart ay hindi maaaring lubos na magpakita ng lahat ng mga quote na natanggap bawat segundo sa oras na iyon. Matapos ang pagsusuri ng kaukulang departamento, itinatama ang presyo ng pagsasara ng iyong order. Sa wakas, muli kaming nagpapasalamat sa iyong pang-unawa at suporta sa XM! Kung mayroon kang karagdagang mga tanong, maaari kang bumisita sa opisyal na website ng XM sa https://www.xmcnmarket.website/cn anumang oras at mag-click sa asul na icon ng tandang tanong sa kanang ibaba upang makipag-ugnayan sa customer service. Nagbibigay ang XM ng 24-oras na online customer support mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay lubos na masaya na makatulong sa iyo. Salamat.

Ang XM, isang malaking plataporma na hindi marunong rumespeto sa kanilang mga customer. Sinasabi nila na ang quote sa MT4 ay iba sa aktuwal na presyo sa merkado, ngunit ang screenshot sa ibaba ay nagpapakita ng kanilang sariling XM quote. Tingnan mo. Umabot ba ang presyo ng higit sa 195.6, hindi pa nga 195.637? Tapos sasabihin nila na ito ay dahil sa pagbabago ng U.S. Initial Jobless Claims data? Naglalabas ba ang kumpanya ninyo ng data ng 7:30 PM (19:30) sa gabi, na kung saan ay 2:30 PM (14:30) sa oras ng trading? Sinasabi lang nila ang gusto nila! Naglalaro ng football at sabay na nagiging referee—isa ba itong hayagang panloloko? Walang hiya talaga, hindi na nila ito tinatago!

Ang laki ng slippage, diretso sa larawan, bakit ganito ang platform ngayon, napakasama ng kalagayan ng kalakalan