Ito ay dahil ibinigay ng customer ang personal na account at password sa pangatlong partido at pagkatapos ay nangyari ang problema. Palagi naming binibigyang diin ang opisyal na pahayag na "Ang ATFX ay hindi nagbibigay ng anumang serbisyo sa pagbibigay ng katotohanan sa pakikipagkalakalan. Mangyaring huwag maniwala sa isang tao na nag-aangkin na magbigay ng naturang mga operasyon sa ngalan ng ATFX sa mga customer. Inabisuhan namin ang IB na aktibong makipag-usap sa customer sa lutasin ang problema.Salamat

Ang ahente ng customer ay ipinagpalit ng EA. Sa una, sumang-ayon kami na bumili ng 0.1 lote habang ang ahente ng customer ay bumili ng maraming mga maikling posisyon at dalawang maraming mahahabang posisyon. Samantalang ako din ay hiniling na magdagdag ng mga posisyon. Tulad ng sinabi nila, ang panganib ay nasa ilalim ng kontrol. Sinabi ko sa kanila na nagdeposit lang ako ng 10,000. Inudyukan ako ng pandaraya upang magdagdag ng pondo.