Ang online na serbisyo sa customer ng XM ay magagamit 24 na oras sa isang araw mula Lunes hanggang Biyernes. Maaari ka rin pumili na magpadala ng email sa aming customer service email: mailto:chinese.support@xm.com, at tutulungan ka namin sa lalong madaling panahon pagkatanggap namin ng iyong email. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.globalxmtraders.com/cn/ at i-click ang berdeng icon ng tanda ng tanong sa kanang ibaba upang makipag-ugnayan sa customer service. Lubos kaming natutuwa na tulungan ka.

Meron akong dalawang account sa XM platform, 68209363 at 68371734, na may kabuuang kita na mga 10,000 US dollars. Hindi ako makapag-withdraw, at hindi sumasagot ang opisyal sa email. Okay naman ang ibang account na nalulugi. Kapag may kinita na, hindi na pinapayagan ang mga withdrawal dahil sa iba't ibang dahilan. Ito ay isang mapanlinlang na platform na nagdadaya sa mga lokal na mamumuhunan. Umaasa ako na ang media ay tutulong upang agarang malutas ito.