Kamusta, salamat sa impormasyong ibinigay mo. Natanggap namin ang kaugnay na katanungan at agad naming kokontakin ang kliyente upang malutas ang isyu. Maraming salamat, FXTM Team.

Ang stop loss order noong Marso 21 ay itinakda sa 2200.11. Dahil sa pagkabigo ng liquidity provider ng FXTM na magbigay nito sa tamang oras. Nagresulta ito sa pagsasara ng posisyon sa 2221.97, tingnan ang p1 para sa mga detalye. Sinasabi ng FXTM na ito ay normal, tingnan ang p2 para sa mga detalye. Isang maliit na lot lamang na 0.04 XSUUSDFXTM ang hindi kayang magbigay ng liquidity, na nagpapakita kung gaano kasama ang liquidity management ng FXTM. Kinakailangan na mag-kompensya ang FXTM para sa mga pagkawala na dulot ng hindi pagkakasara ng posisyon sa tamang oras dahil sa mga problema sa liquidity. 100pips o 500pips ay katanggap-tanggap, ngunit 2186pips ay hindi katanggap-tanggap.