Kung naniniwala ka na naapektuhan ang iyong order, kami po ay nagmamalasakit na hinihiling sa inyo na magpadala ng email sa support.cn@icmarkets-cs.com mula sa inyong rehistradong email address upang aming imbestigahan ang inyong transaksyon. Mangyaring gamitin ang subject line na 'Request for Trade Investigation' at isama ang inyong numero ng trading account at numero ng order sa katawan ng email, kasama ang maikling paglalarawan ng inyong katanungan. Inaasahan naming mag-reply sa loob ng 3 hanggang 10 na araw ng negosyo. Salamat sa inyong suporta at pang-unawa.

Mayroon ngayon ang platform ng isang promotional event. Kung magre-rekomenda ka ng kamag-anak o kaibigan na magbukas ng account sa platform, magdeposito ng $200, at magkaroon ng 5 na wastong transaksyon sa loob ng isang buwan, pareho ang magre-rekomenda at bagong customer ay makakatanggap ng $50 na bonus. Ako ay nagrekomenda sa aking mga kamag-anak at kaibigan na magbukas ng account at magdeposito, at natupad ang kinakailangang trading lot, ngunit patuloy na tinatanggihan ng platform na ibigay ang bonus. Tinanong ko sila kung bakit, at palaging sila'y palaisipan. Binigyang-diin lang nila na ang huling interpretasyon at karapatan sa pagdedesisyon ay nauukol sa platform!