Minamahal na customer, una sa lahat, ang iyong tiwala sa XM ay lubos na pinahahalagahan. Kaugnay ng iyong MT4/MT5 account 81720551, nag-order ka (No. 186542108) ng 30 karaniwang lot ng USDJPY noong 15:29, Mayo 5, 2023, oras ng platform. Sa mga tuntunin ng problemang iniulat mo, ang nauugnay na departamento ay nagsagawa ng sumusunod na tugon pagkatapos ng isang agarang pagsisiyasat: Ang XM ay isang A-Book broker, kaya ang mga order ng customer ay ipinagpalit sa mga presyo ng merkado. Mayroong daan-daang mga presyo na matatanggap namin bawat segundo kapag ang merkado ay sumasailalim sa matalim na oscillation. Gayunpaman, ang MT5 ay nagpapakita ng limitadong bilang ng mga quote. Kaya't ang K line ay hindi ganap na nagpakita ng lahat ng mga presyo sa bawat segundo. At nag-order ka noong malapit nang ilabas ang US non-farm payroll, kaya ang matinding pagkasumpungin ng presyo ng mga bilihin sa US at Japan ay nagresulta sa kabuuang pagkakaiba sa pagitan ng presyong nakita mo at ng pagpapatupad ng order. Ang merkado ay hindi maaaring kontrolin ng mga tao. Sana ay maintindihan mo ito. Sa wakas, muli naming ipinaaabot ang aming pasasalamat sa iyo para sa iyong pag-unawa at pagsuporta. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM https://www.xmfxglobal.net/cn/, at i-click ang Online customer service sa itaas na sulok ng page para sa tulong. Nagbibigay ang XM ng 24 na oras na online na serbisyo sa customer mula Lunes hanggang Biyernes. At lubos kaming nalulugod na paglingkuran ka. Salamat.

Naglagay ako ng 30 maikling order ng USDJPY noong gabi ng ika-5 ng Mayo sa 8:29:58, at ang resulta ay isang hindi umiiral na presyo na 134.150 (tingnan ang Larawan 3). Tulad ng makikita mula sa Figure 1, ang pinakamababang punto ng buong K-line sa 8:29 ay 134.230, habang ang aktwal na presyo sa 8:29:58 ay nasa paligid ng 134.280-134.290. Samakatuwid, ang stock ay nabili kaagad pagkatapos na pumasok, flat sa 134.301, at ang order na ito ay hindi huminto sa isang segundo (Figure 3). Pagkatapos ay ibigay sa akin ang sagot upang basahin para sa aking sarili. Nakaka-speechless talaga na ganito kalaking platform ang pwedeng paglagyan ng ganito.