Mahal na customer, salamat sa iyong impormasyon. Bilang pagtukoy sa iyong problema, mangyaring ipadala ang mga detalye tungkol sa iyong account at mag-order sa pamamagitan ng email sa opisyal na serbisyo sa customer, mailto:support@tmgm.com. At gagawa kami ng tugon sa lalong madaling panahon pagkatapos ng pagsisiyasat. Salamat.

noong ika-4 ng Abril, inilipat ko ang pera mula sa account sa pakikipagtulungan sa pamamahala ng asset sa ibang account sa ilalim ng parehong pangalan. ang pamamahala ng asset ay nag-log in sa account nang may masamang hangarin upang mag-swipe ng mga order, at nagbukas at nagsara ng malaking bilang ng mga order sa maikling panahon, na nagreresulta sa malaking pagkalugi. nakipag-ugnayan ako sa TMGM at nakipag-ugnayan sa account manager. walang nakakonekta upang lutasin ito, at ang ebidensya sa email na isinumite sa TMGM hindi tumugon ang kumpanya. hinihiling na suriin ang ip address ng nakakahamak na operasyon ng pag-swipe. ang email ay nagsasabi na ito ay nasa henan, ngunit ang aktwal na query ay pagmamay-ari ng shanghai. pakiusap TMGM i-freeze ng kumpanya ang ib account ng superior sa lalong madaling panahon at mabawi ito. pagkawala.