Minamahal na customer, may kinalaman sa iyong problema, maaari mong ipadala ang detalyadong impormasyon sa platform 24 na oras na serbisyo sa customer para sa tulong, o maaari kang magpadala ng email sa opisyal na serbisyo sa customer support@exness.com (tiyakin ang tamang email address) kasama ang iyong nakarehistro email sa aming platform. Kung nakipag-ugnayan ka sa amin dati, mangyaring tumugon pa rin sa email o makipag-ugnayan sa 24 na oras na online na serbisyo sa customer para sa tulong. Magsaya ka.

Ang trading account number na 19110371 at ang trading order number na 62269666 ay pinahinto ng isang malaking slippage nang walang dahilan sa 22:16:37 noong Enero 16, 2023. Ang stop loss ay itinakda sa 0.99969. Ang pinakamababang presyo sa iyong platform ay umabot sa humigit-kumulang 0.99910, na seryosong hindi naaayon sa iba pang mga pangunahing platform. , ang pinakamababang presyo sa ibang mga platform ay nasa paligid ng 1.00039-1.00072, at imposibleng hawakan ang stop loss na itinakda ko sa 0.99969. Seryoso akong humihingi ng kabayaran para sa pagkawala ko ng $193.77 sa order na ito