Ngayon nakatanggap ako ng isang email na ang problema ay haharapin sa isang default na paraan. Gayunpaman, hanggang ngayon ay hindi ko pa rin natatanggap ang pera ng aking dalawang withdrawal application. At hindi ka nagpakita ng anumang mga solusyon. Kaya ano ang gusto mo? Napakalaking plataporma, aalis ka ba gamit ang pera ko? Kailangan kong tumawag ng pulis sa kaso.

Pakiramdam ko ay mayroon bang anumang seryosong mangyayari para sa gayong malaking platform ay hindi maabot ang provider ng pagbabayad?

Minamahal na customer, ang withdrawal ay nasa ilalim ng maayos na proseso, mangyaring maghintay nang matiyaga.

Nagbukas ako ng account sa tulong ng kanilang IB, na sinabi rin na ang pera ay nailipat sa provider ng pagbabayad, na hindi naglilipat ng pera sa akin ngayon. Hindi ko natatanggap ang pondo, na responsibilidad ng platform. Nakikipag-ugnayan lang ako sa platform sa halip na sa provider ng pagbabayad. Ito ang problema ng platform sa panahon ng komunikasyon sa provider ng pagbabayad, na walang kinalaman sa mga customer na tulad namin.

Gumawa ako ng withdrawal noong ika-17. Ang kanilang system maintenance at upgrade ay nasa pagitan ng ika-8 at ika-15, at ang oras ng pagdating ng account ay lumampas sa limang araw ng trabaho gaya ng kanilang ipinangako