Nakatanggap kami ng reklamo mula sa customer noong Hunyo 27 tungkol sa pangangalakal na may signal na ibinigay ng IB, na maaaring kapareho ng impormasyon sa itaas. Ngunit, dahil sa hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng email na naitala ng contact sa customer at departamento ng reklamo at ng impormasyong nakarehistro sa system, nabigo ang pagkakakilanlan ng customer. Ayon sa isang email mula sa departamento ng reklamo noong Hunyo 29, 2022, hiniling sa customer na makipag-ugnayan muli sa amin sa pamamagitan ng nakarehistrong email noong panahong iyon, na makikita sa pamamagitan ng pagsuri sa "personal na impormasyon" pagkatapos mag-log in sa customer zone. Gayunpaman, hindi niya ito sinagot, at hinihintay pa rin ng departamento ng reklamo ang kanyang tugon. Magsaya ka.

Sa simula, mayroong isang guro na nagngangalang Lao Wang. Hindi ko alam kung paano niya ako kinontak. Nagpapadala siya ng mga screenshot ng mga kita araw-araw, at pagkatapos ay hinikayat akong ilipat ang Bailihao account sa kanyang ahente, at sinabing ito lang ang paraan para madala ako sa operasyon. Hindi ko alam kung bakit ko ginawa ito, pero ang sabi niya ay pwede niya akong kunin para kumita, kaya hindi ko na masyadong inisip iyon, at nagsimula na siyang magdala ng mga order, at tumagal ng ilang araw bago ang na-liquidate ang posisyon. Nagsimula ito noong ika-8 ng Hunyo. Oo, 289.8 US dollars na lang ang natitira noong na-liquidate ang posisyon noong Hunyo 12, na nagdulot sa akin ng kabuuang pagkawala ng 69,000 yuan. Nang tanungin ko siya kung bakit, tinanggal niya ako nang hindi nagpapaliwanag sa akin, at pagkatapos ay tinawag siya. Hindi ako makausap sa phone, out of touch na siya