Salamat sa iyong impormasyon. Sa mga tuntunin ng iyong server at problema sa pangangalakal, upang magkaroon ng tumpak na pag-verify, mangyaring mag-email sa departamento ng teknolohiya sa tradeenquiry@fxtm.com kasama ang email na iyong inirehistro sa FXTM. Sa isang bid na matapos ang imbestigasyon nang epektibo sa lalong madaling panahon, kailangan namin ng higit pang impormasyon hangga't maaari, kabilang ang 1, trading account number; 2, numero ng order ng kalakalan; 3, paglalarawan ng problema sa mga detalye; 4, ang iyong mga kinakailangan sa mga detalye; 5, iba pang mga kaugnay na materyales halimbawa ang mga screenshot ng mga order at mga saradong posisyon, MT4 platform logs. Gagawin ng aming nauugnay na koponan ang lahat ng pagsusumikap upang matulungan kang harapin ang problema pagkatapos matanggap ang iyong email. At aabutin ng 3-5 araw ng trabaho para makipag-ugnayan sa imbestigasyon. Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin, kung may gusto kang malaman.

Malubha ang problema sa pagdiskonekta ng server. Hindi ko mailagay o maisara ang posisyon sa oras. Maaaring tumagal ng higit pang dose-dosenang minuto ang pagkakadiskonekta.