Minamahal na customer, salamat sa suporta sa XM. Sa mga tuntunin ng iyong reklamo, iniulat namin ito sa nauugnay na departamento sa unang pagkakataon at ginawa ang mga sumusunod na tugon. Upang magsimula, dahil sa holiday ng Bagong Taon, ang forex, gold at silver market ay magsasara nang maaga sa oras ng platform na 18:50, Disyembre 31, 2021, oras ng Beijing 00:50 Enero 1, 2022. Pansamantala , nagpadala kami ng mahalagang notification sa pamamagitan ng email sa mga customer, at maaari mo ring tingnan ito sa page ng balita ng kumpanya ng opisyal na website, page link https://www.xmmarket.online/cn/seasons-greetings-and-market-holiday- iskedyul-2021-109621. Panghuli, kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM https://www.xmmarket.online/cn/, at i-click ang serbisyo sa Web Customer sa itaas na sulok para sa tulong. Sinusuportahan ng XM ang 24h online na serbisyo sa customer Lunes-Biyernes at napakasaya na tulungan ka. Salamat muli sa iyong pag-unawa at suporta sa XM! Magsaya ka!

Hindi magagamit ang MT4, na nagiging sanhi ng pagkaantala sa pangangalakal at hindi maisara ang posisyon.

Maaaring mag-trade nang normal ang iba pang mga platform sa 0:59 sa Ene. 1, 2022. Bakit hindi maaaring mag-trade ang MT4 platform na ito. Ito ba ay isang pagkakaiba sa oras? Ang mt4 ay hindi maaaring gumana. Mayroong isang posisyon na hindi maaaring i-trade nang normal.