Salamat sa pakikipag-ugnayan sa FXTM. Pakitandaan na ang pera ay hindi inilipat nang sabay-sabay. Ang website ay nagsasaad na ang oras ng pagproseso ay 24 na oras. Kung ang lahat ng impormasyon ay napunan nang tama, ang mga pondo ay karaniwang makukuha sa loob ng humigit-kumulang 30 minuto hanggang isang oras. Tungkol sa deposito na ginawa ng aming kliyenteng si Li Yaosong, nagdeposito ang kliyente noong 8:39pm noong ika-26 ng Oktubre at nakipag-ugnayan sa aming online customer service bandang 10:30pm upang iproseso ang deposito. Gayunpaman, naantala ang deposito dahil nakalimutan ng kliyente na itala ang numero ng paglilipat sa mensahe noong siya ay nagdeposito. Sa wakas ay na-kredito ang deposito sa account ng kliyente noong 11:53 am noong umaga. Kung mayroon kang anumang iba pang problema, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin. Pakitandaan na ang FXTM ay nakikipag-ugnayan lamang sa mga kliyente sa pamamagitan ng napatunayang corporate WeChat na madaling matukoy ng mga ito. Salamat sa iyong suporta sa FXTM. Umaasa kaming makakatulong ito sa iyo at magbibigay sa iyo ng mas mahusay na serbisyo sa hinaharap. Taos-puso.

Sabi ng customer service, matatanggap ko ang pera ko sa loob ng isang oras, pero lumipas ang isang oras, hindi ko pa rin nakuha. Nung sinubukan ko ulit silang tawagan, binaba na nila.

Nakipag-ugnayan ako sa customer service, ngunit hindi sila tumugon. O awtomatikong nadiskonekta ang serbisyo.

Nagdeposito ako ayon sa pahayag sa platform ngunit hindi ito natanggap ng aking account. Hindi ko makontak ang customer service sa opisyal na website. Hindi matagumpay na nagawa ang deposito. Ito ay kalokohan kahit na ang aking deposito ay hindi masyadong mataas.