Tulad ng tungkol sa likidasyon noong Agosto 9 na inireklamo ng kliyente, Ang bid-ask spread ay iba-iba sa mga kondisyon sa merkado habang ang presyo ng merkado ay nagbago nang malaki sa araw na iyon. Matapos ang pagsisiyasat, ang dahilan para sa likidasyon ay kapag nagpadala ang kliyente ng isang order ng pangangalakal, ang sistema ng pangangalakal ay awtomatikong ikakalakal sa unang sipi, at isasara ng aming kumpanya ang presyo ng order para sa kliyente sa loob ng pinakamalaking posibleng saklaw. Gayunpaman, ang presyo ng transaksyon ay maaari ring lumihis mula sa presyo ng order ng kliyente dahil sa pagbagu-bago ng merkado.

Huminto ako sa pagkawala noong 1748 noong Biyernes. Ngunit sa totoo lang binago ito ng platform sa 1693 nang 7:00 noong Agosto 9. Humantong ito sa pagwawaksi ng account.