Tungkol sa reklamo ng customer, aktibong tumutulong na ang aming koponan sa serbisyo sa customer sa paghawak nito, at naniniwala akong malulutas ito nang maayos sa lalong madaling panahon. Salamat.

Sinabi ng serbisyo sa customer ng platform na walang gabay sa operasyon, ngunit sa katunayan, ginabayan ako ng kanilang kawani mula sa pagbubukas ng isang account hanggang sa huling pagkawala ng punong-guro sa WeChat, na nagpapanggap na hayaan ang law firm na makialam upang iugnay ang solusyon, ngunit ang ang law firm ay naantala din at hindi gumalaw, malinaw naman na sadyang naantala.