Ayon sa puna mula sa departamento ng pag-atras, ang kahilingan sa pag-atras ng customer ay tinanggap, at ang kasalukuyang katayuan ay naghihintay para sa ikatlong partido upang ayusin ang pagpapadala. Sa kasalukuyan, ang bilang ng mga third party na naghihintay para sa remittance ay malaki pa rin, at ang mga customer ay kailangan pa ring maghintay ng matiyaga. Kung mayroong anumang karagdagang katayuan, aabisuhan namin ang customer at ang iyong kumpanya sa lalong madaling panahon. Humihingi kami ng paumanhin para sa abala na idinulot sa aming mga customer.

Isang buwan na at hindi makakarating. Nag-email ako sa kanila at tinanong kung kailan makakarating ang pag-withdraw, sinabi nila na nagpoproseso ito at ang malinaw na oras ay hindi malinaw