Ang transaksyon ng customer ay naganap noong Hulyo 7 mula 19:00 hanggang 23:00 oras ng Beijing. Dahil sa isang teknikal na problema sa upstream na tagabigay ng sipi ng USG, iba't ibang mga kalakal sa Live 2 Hong Kong server ang nakaranas ng mga abnormal na pagsipi sa panahong ito. Sa panahon, hangga't naglagay ang customer ng isang order ng transaksyon nang tumalon ang sipi, madali itong isara ang transaksyon sa isang hindi makatuwirang presyo. Dahil pagkatapos kumonsulta sa LP, nakumpirma na ang bahagi ng ibinigay na presyo ng transaksyon ay isang hindi normal na sipi. Sinundan agad ng USGFX ang mga regulasyon ng PDS sugnay 9.3 Ang mga apektadong order ng transaksyon ay nakansela nang pabalik, at ang account ay naibalik sa estado bago buksan ang mga order ng transaksyon. Ang nilalaman ng mga tuntunin ng PDS nito ay ang mga sumusunod: https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf Kabilang sa mga ito, 9.3.1 at 9.3.2 isinasaad na 9.3.1 "halatang error" ay tumutukoy sa aming kumpanya, o aming kumpanya Anumang merkado, stock exchange, bangko ng pagpepresyo, mapagkukunan ng impormasyon, komentarista o opisyal na makatuwirang umaasa, batay sa kasalukuyang mga kundisyon ng merkado sa oras ng paglalagay ng order, gumawa ng isang halata o halatang maling quote. Kapag tinutukoy kung ang isang sitwasyon ay isang halatang error, ang kumpanya ay maaaring isaalang-alang ang lahat ng impormasyon na pagmamay-ari ng kumpanya, kasama ngunit hindi limitado sa impormasyon tungkol sa lahat ng mga kaugnay na kundisyon sa merkado, at anumang mga pagkakamali o kawalang-linaw sa anumang mapagkukunan ng impormasyon o Lugar ng anunsyo. 9.3.2 Kapag tinutukoy kung ang isang sitwasyon ay isang halatang error, tratuhin ito ng kumpanya nang patas. Gayunpaman, kapag tinutukoy kung may maliwanag na error, maaaring pirmahan o ipinagbawal ng kostumer ang kaukulang pangako sa pananalapi, kontrata o transaksyon (o ang customer ay nagdusa o maaaring magdusa ng anumang pagkawala ng kita, kasunod o hindi direktang pagkalugi) alinsunod sa order na inilagay sa ang kompanya. Sa katunayan, hindi ito isasaalang-alang ng kumpanya. Nang walang paunang abiso, ang insidente na ito at mga pamamaraan sa pagpoproseso ay pangunahing nakadirekta sa mga order ng transaksyon na apektado ng mga hindi normal na sipi, hindi limitado sa kita o pagkawala ng mga order, kung sa palagay ng kostumer na ang mga order lamang sa kita ang makakakuha at maiiwan ang mga pagkalugi. Kung ang sheet ng transaksyon ay naapektuhan din ng abnormal na panipi, mapoproseso din ito ng kumpanya pagkatapos ng pagsusuri at pagpapasiya alinsunod sa nilalaman ng PDS.

Tinanggal ng USGFX ang mga kita ng mga kliyente at manipulado sa talaang pangkalakal nang pribado. Ang lahat ng aking 270 libong yuan ay napapahamak.