Ang pag-order sa FXTM ay maaaring mag-overlap, halimbawa, sa iyong account ay mayroon lamang 800 na margin, ayon sa kanilang prinsipyo, maaari ka lamang maglagay ng 1 lot ng ginto, ngunit dahil sa kanilang sistema ay minsan ay may pagkaantala o anuman, minsan ay may dalawang magkatulad na order na lumilitaw nang sabay, kaya bigla kang makakapasok ng 2 lots ng ginto nang sabay, na direktang magdudulot ng margin call, dahil sa ganitong pangyayari ay ilang beses na akong nagkaroon ng pagkalugi, ngunit hindi ko kailanman hiniling sa kanilang kumpanya na magbayad ng kompensasyon, noong 2025.10.27 ay sinubukan ko ang parehong produkto sa parehong presyo na naglagay ng dalawang order, at nalaman ko na ang kanilang sistema ay maaaring bumili nang sabay, hindi ito pagkakataon, at ang resulta ay ako ay nagkaroon ng pagkalugi, muli kong sinubukan at nalaman na ang sistema ng inyong kumpanya ay talagang may ganitong problema, hindi ito pagkakataon. Noong 2025.10.28 ay nagpadala ako ng 6 beses na mensahe at email sa FXTM, na naglalahad ng problema sa sistema ng inyong kumpanya, at nagtanong kung mayroong gantimpala sa pagtuklas ng problema, Sana may 30w transaction points reward, ngunit ang FXTM ay hindi ako pinansin at diretsong tinanggihan. Hindi ako empleyado ng inyong kumpanya, kaya walang isyu ng libreng pagtatrabaho para sa kanila. At dahil hindi nila pinansin ang aking mga natuklasan, ibig sabihin ay walang problema sa kanilang sistema, normal ito, at kailangan lang sumunod sa mga patakaran ng kanilang sistema sa pag-order. Kaya't sumunod ako sa sistema at operasyon ng FXTM, at ginawa ang paraan ng operasyon nang paunti-unti, ganap na sumusunod sa inyong sistema at mga patakaran. Pagkatapos, nag-withdraw ako ng 2025.10.29 18000, ngunit tinanggihan ng FXTM ang aking withdrawal, at ibinalik ang halaga sa negatibong account, na nagdulot sa akin ng direktang pagkalugi ng 5760.88 USD, at lahat ng aking mga account ay na-lock, hindi makapag-trade o mag-withdraw, pwedeng mag-deposit lang. Sa panahong ito, maraming beses akong nakipag-ugnayan sa FXTM, ngunit patuloy silang hindi ako pinapansin. Noong 2025.11.3, direktang kinumpiska ng FXTM ang aking account {. 5} dolyar na Amerikano, ang account ay nananatiling naka-lock. Hanggang sa 11.10, ang kanilang kumpanya ay patuloy na hindi nakikipag-usap o nakikipag-ugnayan sa akin upang malutas ang isyu, at noong Nobyembre 10, bigla na lamang nilang winasak ang kasunduan nang walang konsultasyon, at nag-alok ng tinatawag nilang 'mabuting loob' na kompensasyon na 2,500 dolyar na Amerikano upang hamakin ako. Una, ang pagkakatuklas sa problemang ito ay hindi aksidente, ngunit resulta ng paulit-ulit at pangmatagalang mga transaksyon na nagdulot ng pagkawala dahil sa mga isyu sa sistema ng FXTM. Halimbawa, kung mayroong 800 dolyar sa account, dahil sa problema sa sistema, minsan ay isang standard order lamang ang maaari kong ilagay. Minsan, maaari nilang ulitin ang paglalagay ng parehong order, na nagdudulot ng liquidation. Pagkatapos ng ilang pag-uulit, napansin ko na ang sistema ng FXTM ay nagpapahintulot sa iyo na maglagay ng parehong order nang sabay, anuman ang iyong margin. Hindi ko kailanman hiniling sa FXTM na bayaran ang mga pagkalulong ito. Kung nais ng FXTM na pag-usapan ito, dapat ko bang itanong ang tungkol sa ganitong uri ng kompensasyon? Pangalawa, pagkatapos matuklasan ang problema, Agad nilang iniulat sa kumpanya ng FXTM. Ganap nilang binabalewala ang natuklasan ng kliyente, na nangangahulugang walang problema sa panig ng FXTM. Masasabi nating pinapayagan ng FXTM ang ganitong uri ng operasyon bilang normal na operasyon. Pangatlo, pagkatapos ng problema, ang FXTM ay nagdesisyon nang walang anumang komunikasyon, feedback sa email, o pag-uusap.