Noong 6/11/2024, mayroon akong halos 16 libo sa aking account, at mayroon akong transaksyon sa pagbili ng ginto at ilang iba pang transaksyon. Alam ko at nakita ko na bumababa ang presyo, kaya nagpasya akong suportahan ang aking account ng 15 libo upang maiwasan itong magsara. Sinubukan kong mag-deposito ng 3 libo nang paunti-unti, ngunit may problema sa website ng kumpanya. Lagi akong nagde-deposito gamit ang card na ito, na isang Visa card. Ang website ng kumpanya ay may logo ng puno ng palmera at isang safe, ngunit in-update nila ang site nang hindi nila sinabi kaninuman. Kinontak ko ang empleyado na pinagrehistrohan ko, at sinabi niya sa akin na may problema sa deposito at iminungkahi na subukan ko ang ibang card. Sinubukan ko, ngunit nangyari ang parehong problema, kahit na lagi akong nagde-deposito gamit ang card na ito nang walang problema. Buksan ko ang Exness para mag-deposito, at mayroon akong ilang transfer. Tinulungan ako ng isang empleyado ng kumpanya at binigyan ako ng link para sa deposito, at sinabihan akong subukang mag-deposito ng 800. Nag-deposito ako gamit ang parehong card, ngunit naantala ang deposito. Ipinabatid ko sa kanya pagkalipas ng kalahating oras, at sinabi niya na ito ay manual na deposito. Tinanong ko kung paano ito maging manual, at sinabi niya na pansamantala lang ito hanggang sa maayos ang problema. Naantala ang deposito ng higit sa 60 minuto. Sinabi ko sa kanya, 'Paano pwedeng maantala at maging manual ang deposito sa isang malaking kumpanya?' Nang maglaon, nang magpadala ako ng email at sabihin sa kanila, 'May problema kayo sa deposito, in-update ninyo ang inyong website nang hindi ninyo sinabi kaninuman sa pamamagitan ng email o anuman, at nagdulot kayo ng pagkawala sa akin,' ang empleyado ay nagsabi, 'Ang isyung ito ay galing sa iyong card at sa bangko mismo.' Sumagot ako, 'Paano ito galing sa bangko? Nagde-deposito ako sa inyo, at dati ay manual na deposito...'