Pagkatapos ng anim na buwan sa EBC, labis akong humanga sa propesyonalismo ng kanilang customer service team. Ang 24/7 online na suporta ay walang gimik. Minsan, noong 2 a.m., nagtanong ako tungkol sa mga kalkulasyon ng margin, at tumugon ang customer service sa loob ng 5 segundo, na nagbibigay ng mga detalyadong formula. Ang mga lokal na pag-withdraw ng bangko ay napakahusay, na may mga pondong dumarating sa aking Maybank account sa susunod na araw pagkatapos isumite ang aking aplikasyon—mas mabilis pa kaysa sa ina-advertise isang araw ng negosyo. Tungkol sa mga mapagkukunang pang-edukasyon, ang mga pangunahing kurso sa forex ay kapaki-pakinabang para sa mga nagsisimula, ngunit ang advanced na nilalaman ay higit na nakatutok sa legal at kaalaman sa pagbabangko at walang tiyak. Inirerekomenda ko ang pagdaragdag ng mga tutorial sa wikang Malay, dahil ang mga kasalukuyang materyales sa Ingles ay medyo mahirap para sa mga hindi ekspertong gumagamit. Sa kabila ng maliliit na kapintasan, ang EBC ay nananatiling a maaasahang pagpipilian para sa mga mangangalakal ng Malaysia, dahil sa komprehensibong pangangasiwa nito, malakas na pagpapatupad, at mahusay na serbisyo.