Ito ay isang mapangwasak na sakuna, na humantong sa aking pagkabangkarote. Sa loob ng 90 magkakasunod na araw, ang MT4 server ng KVB (numero: KVB-Live04) ay nakaranas ng 37 pagkakadiskonekta, isang average na 4.1 bawat linggo! Sa panahon ng European trading session, umabot sa 82% ang disconnection frequency. Nagresulta ito ng $12,800 na pagkawala sa aking posisyon sa krudo dahil sa aking kawalan ng kakayahan na isara ito. Sa kabila ng pagbibigay ng kumpletong mga log ng network (mga normal na halaga ng ping at matatag na koneksyon sa iba pang mga platform), tumanggi ang serbisyo ng customer sa kompensasyon, na binanggit ang "mga isyu sa lokal na network." Pakiramdam ko ay wala akong magawa dahil wala akong garantiya sa aking mga pondo. Dapat mag-ingat ang lahat sa isang platform na may gawa-gawang data, mahinang serbisyo sa customer, at kawalan ng pangangasiwa. Ang entity na ito ay may hawak lamang na lisensyang mahinang kinokontrol mula sa CIMA (Cayman Islands Monetary Authority), at kliyente ang mga pondo ay protektado sa zero cost!